Cuando la hospitalidad se convierte en un compromiso con el planeta y las personas.
En un mundo donde viajar ya no significa únicamente descubrir nuevos destinos, sino también elegir experiencias responsables, la industria hotelera vive una transformación histórica. La sostenibilidad dejó de ser un valor agregado para convertirse en uno de los principales indicadores de competitividad, innovación y liderazgo.
En Ecuador, un establecimiento ha decidido ir mucho más allá de ofrecer confort y excelencia en el servicio. Ha convertido cada decisión operativa en una oportunidad para reducir su impacto ambiental, fortalecer a las comunidades y demostrar que el turismo puede ser una poderosa herramienta de desarrollo sostenible.
Ese referente es Wyndham Quito Airport.
Durante los últimos años, el hotel ha construido una estrategia integral que combina tecnología, eficiencia energética, economía circular, responsabilidad social e innovación ambiental, consolidándose como uno de los casos más destacados del sector hotelero ecuatoriano.
Más que un hotel cercano al principal aeropuerto del país, hoy representa un modelo de gestión que mira hacia el futuro.
Energía limpia para transformar la industria
Uno de los proyectos más emblemáticos de Wyndham Quito Airport comenzó con una decisión estratégica: apostar por las energías renovables.
La inversión de aproximadamente 250.000 dólares en un moderno sistema de paneles solares permite generar actualmente cerca del 40 % de la energía que consume el hotel, reduciendo significativamente su dependencia de fuentes tradicionales y disminuyendo su huella de carbono.
Pero la visión no termina allí.
La institución ya proyecta una segunda etapa de expansión con una inversión cercana a los dos millones de dólares que permitirá alcanzar el 100 % de generación energética durante las horas pico hacia 2027 e incluso aportar excedentes de energía limpia al entorno.
Este proyecto posiciona al establecimiento como uno de los referentes de transición energética dentro de la hotelería ecuatoriana.
Cada gota cuenta
La gestión responsable del agua constituye otro de los pilares de esta transformación.
Gracias a una moderna planta de tratamiento de aguas residuales, el hotel reutiliza el recurso para el riego de jardines y áreas verdes, disminuyendo aproximadamente un 65 % el consumo de agua potable.
En un contexto global donde el acceso al agua se convierte en uno de los mayores desafíos ambientales del siglo XXI, este tipo de iniciativas adquieren un enorme valor estratégico.
No se trata únicamente de ahorrar recursos, sino de garantizar que las futuras generaciones también puedan disponer de ellos.
El fin de las botellas plásticas de un solo uso
Las cifras hablan por sí solas.
Durante los últimos dos años, Wyndham Quito Airport eliminó más de 300.000 botellas plásticas desechables gracias a la implementación de envases retornables de vidrio y alternativas biodegradables.
La iniciativa forma parte de un programa mucho más amplio que incluye separación de residuos, reciclaje, aprovechamiento de desechos orgánicos y reducción progresiva de plásticos de un solo uso.
Es un cambio silencioso para muchos huéspedes, pero de enorme impacto para el ambiente.
Cada pequeña acción cotidiana, multiplicada por miles de visitantes al año, representa toneladas de residuos que ya no terminan contaminando ríos, océanos o rellenos sanitarios.
Un hotel preparado para la movilidad del futuro
La transformación también alcanza la movilidad sostenible.
Las estaciones de carga para vehículos eléctricos instaladas por el hotel responden a una tendencia mundial que busca reducir las emisiones del transporte y acompañar el crecimiento del parque automotor eléctrico.
La infraestructura demuestra que la sostenibilidad no depende únicamente de grandes proyectos, sino también de anticiparse a las necesidades del futuro.
Naturaleza protegida desde la hospitalidad
El compromiso ambiental trasciende las paredes del establecimiento.
La conservación de especies nativas y la participación activa en campañas de reforestación forman parte de una visión que entiende que proteger la biodiversidad también significa proteger el turismo.
Los ecosistemas saludables representan uno de los principales atractivos del Ecuador y garantizar su conservación beneficia tanto a las comunidades como a la economía nacional.
Cuando la responsabilidad social deja huellas
La sostenibilidad también tiene rostro humano.
Wyndham Quito Airport ha desarrollado una agenda permanente de iniciativas sociales dirigidas a niños, familias e instituciones que requieren apoyo.
Programas de ayuda para grupos en situación de vulnerabilidad, donaciones a hospitales infantiles, campañas solidarias para escuelas, jornadas de inclusión durante el Día Mundial del Síndrome de Down y acciones en favor de refugios de animales conforman una red de trabajo comunitario que involucra activamente a sus colaboradores.
El voluntariado corporativo se ha convertido en una herramienta para fortalecer el sentido de pertenencia y demostrar que las empresas pueden generar bienestar mucho más allá de sus operaciones comerciales.
Cada actividad refleja una filosofía empresarial donde el éxito también se mide por el impacto positivo que deja en las personas.
Reconocimientos que validan una gestión responsable
Los resultados obtenidos no han pasado desapercibidos.
Wyndham Quito Airport ha recibido algunos de los reconocimientos más importantes del sector turístico y ambiental.
Entre ellos destacan la certificación Wyndham Green Nivel 5 Expert, la Distinción Ambiental EcoLíderes otorgada por el Municipio de Quito, el reconocimiento como South America's Leading Airport Hotel durante ocho años consecutivos, Traveller's Choice 2025 y Hotel of the Year.
Más que premios, estas distinciones representan la validación de un modelo empresarial que integra innovación, eficiencia y sostenibilidad como parte de su cultura organizacional.
Una visión que mira hacia 2027
El futuro ya está en marcha.
Además del crecimiento del sistema fotovoltaico, el hotel prepara la implementación de un innovador sistema de recuperación energética que permitirá eliminar completamente el uso de combustibles fósiles para el calentamiento de agua.
La iniciativa reducirá aproximadamente 165 toneladas de dióxido de carbono al año, un impacto ambiental comparable con la siembra de más de 7.400 árboles.
Son cifras que evidencian cómo las inversiones sostenibles pueden generar beneficios tangibles tanto para el ambiente como para la competitividad empresarial.
El nuevo rostro del turismo ecuatoriano
La industria turística atraviesa una etapa decisiva.
Los viajeros buscan destinos responsables, los mercados internacionales exigen estándares ambientales cada vez más altos y las empresas comprenden que la sostenibilidad ya no es una opción, sino una necesidad estratégica.
Wyndham Quito Airport representa esa nueva generación de organizaciones que entienden que el crecimiento económico puede avanzar de la mano con la protección del ambiente y el bienestar social.
Cada panel solar instalado, cada litro de agua reutilizado, cada botella plástica eliminada y cada proyecto comunitario impulsado forman parte de una visión donde la hospitalidad trasciende el alojamiento para convertirse en una fuerza de transformación.
Porque el verdadero lujo del futuro no será únicamente ofrecer comodidad.
Será dejar una huella positiva en cada lugar donde una empresa decide crecer.
Una conversación con liderazgo
Detrás de esta transformación existe una visión estratégica impulsada por un equipo comprometido con la innovación y la sostenibilidad.
A continuación, compartimos una entrevista exclusiva con Florencia Burneo, gerente general de Wyndham Quito Airport, quien nos revela cómo nació esta cultura organizacional, los desafíos de liderar uno de los hoteles más reconocidos de Sudamérica y las iniciativas que están redefiniendo el futuro del turismo sostenible en el Ecuador.
A continuación, disfruta de una entrevista exclusiva en PlayTV de Radio Play Internacional con Florencia Burneo, gerente general del hotel, quien comparte cómo la innovación, la sostenibilidad y el compromiso social se han convertido en los pilares de una gestión reconocida a nivel nacional e internacional. Una conversación inspiradora que revela el presente y el futuro de un modelo de turismo responsable que está marcando un antes y un después en Ecuador.
Fuente: Joseph Córdova
